Expedieri și returnări
Expedierea pachetului dumneavoastră
Transportul se realizeaza cu firma de curierat rapid FanCourier sau Sameday si este taxat cu 15lei in aria de acoperire a curieratului, fara kilometrii suplimentari. Daca destinatia de livrare este indepartata, cu kilometri suplimentari, pretul transportului va fi comunicat, discutat dupa plasarea unei comenzi, direct cu clientul.
Termenul de pregatire a comenzii (Handling time) este de 1-2 zile lucratoare.
Termenul de livrare, tranzitare prin curierat, pentru comenzi este de 24-72 ore, dar pot exista intarzieri cauzate de vreme, perioada de concedii sau in perioada sarbatorilor.
Livrarea cu optiunea DESCHIDERE COLET LA LIVRARE este posibila doar pentru comenzile platite cu Card bancar, Ordin de Plata sau in avans.
Returnarea pachetului dumneavoastră
Produsele se pot returna in maxim 14 zile de la primirea marfii de la curierat. Daca produsele au urme de uzura vom diminua valoarea produsului cu pina la 40%.
Solicitam clientilor sa fim anuntati/ contactati, conform legilor in vigoare, pe suport durabil, adica posta sau email, cat si prin completarea Formularului de Retur de pe site, in termen de 14zile de la receptionarea comenzii inainte de a face un retur.
Este responsabilitatea clientului sa expedieze produsul in aceeasi stare in care la primit, fara ca produsul sa aiba urme vizibile de uzura. In plus, trebuie incluse in colet o copie a facturii impreuna cu formularul de retur completat integral. Nerespectarea acestor conditii duce la respingerea cererii de retur de catre S.C. Quicksmart S.R.L.
Plata coletului retur se face de catre client.
Dreptul de a returna produsele apartine exclusiv clientilor persoane fizice.
GARANTIA
- Garantia pentru produsele VEITO- Persoane fizice este de pina la 24 luni, iar pentru Persoane juridice este de pina la 12 luni.
- Garantia pentru produsele VEITO cu preturi promotionale, reduceri de minim 30%, oferte speciale, este de 12luni . Garantia pentru INSTANT APA CALDA VEITO este valabila doar insotita de dovada Punerii in functiune/ Instalarii de catre firma sau instalator autorizat.
- Garantia pentru automatizarile Quicksmart- Persoane fizice / juridice este de pina la 36 luni.
Garantia nu acopera eventualele scaderi de capacitate in timp, uzura in timp, care sunt normale.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum:
Lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite;
Produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, socuri mecanice, manipulare incorecta)
Setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare
Quicksmart srl
RO42932786
numar ORC Suceava J33/1012/2020
Capital social 50.000lei
Sediu Social: Comuna Ipotesti, sat Ipotesti, strada Mihai Viteazu, numar 408 d2, judetul Suceava
Punct de lucru: Comuna Ipotesti, sat Ipotesti, strada Mihai Viteazu, numar 408 d2, judetul Suceava
- Comenzile se expediaza exclusiv prin curierat, nu avem desfacere la sediul firmei
Obiectul de activitate al societatii:
Domeniul principal de activitate: Comert cu ridicata al bunurilor de consum, careia ii corespunde grupa CAEN 464.
Activitati secundare:
4791- Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin internet
4799- Comert cu amanuntul efectuat in afara magazinelor, standurilor, chioscurilor si pietelor
9521- Repararea aparatelor electronice de uz casnic